よくあるご質問
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毎日12時までのご注文は通常当日に発送します(予約商品を除く。)
製品によって、交換・修理など保証内容が異なります。詳細は、各商品に付属のお取り扱い説明書をご覧ください。
ギフトラッピングには対応しておりません、申し訳ございません。(なお納品書等同梱しておりませんため、ギフトとしてお送りいただく際に金額等が判明することはございません)
以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
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>商品に初期不良・破損・汚損があった場合
なお、お客様都合による返品・交換はお受けできません。詳しくは返品・交換・ご注文キャンセルについてをご参照ください。